小區封閉,關于購買生活物資的問題

信息來源: 荊州市商務局 | 發布時間: 2020-02-25 11:19

小區封閉后,給市民購物帶來不便,今天,市商務局就近期大家關注的問題進行答復,后期還將持續跟蹤市民的關注,不定期以問答形式解答大家的困惑。

第一問:小區封閉,家里沒吃的了,又不能出門購買,怎么辦?

答:請大家不要擔心,目前我市生活物資儲備充足,供應有保障。大家遇到困難找組織,最近的組織就是居民社區(小區、村組),荊州市所有封閉管理的小區居民社區(小區、村組)均有指定社區工作者或志愿者,責任到人。他們工作內容包含收集居民生活物資需求訂單和代購工作,他們工作是義務的,不會收取居民任何形式代購費。

通過聯系他們,能夠了解到您所在居住地附近的超市、市場、配送公司等可供選擇的商品品類,由于疫情防控期間,商超、市場、配送公司人力有限,一般以打包套餐制的形式供您選擇(注:所有套餐必須標明品類、數量和價格),您將選擇好后的套餐名稱和數量提供給社區工作者或志愿者,他們會匯總其他人的需求后集中替您下單,商家接單后會分裝配送到小區、村組,工作人員或志愿者會分發給您,因現在對接、分揀、配送量大,過程可能需要1-2天左右,還請您諒解支持。

第二問:小區封閉,家里有病人需要購買藥品,怎么買?

答:一般藥品購買方式同第一問所答的購買方式,對急救急需藥和孕婦等購藥需求,社區工作者或志愿者會特殊對待、優先保障、即定即買即送。也可采取居民與藥店直接電話、網絡視頻等方式溝通下單,社區工作者或志愿者會協助您聯系并代您取藥。

第三問:小區封閉,家里的寶寶奶粉吃完了,該怎么買?

答:特別說明嬰幼兒奶粉等食品和嬰兒生活用品屬于生活物資必需品,各服務主體會將其與米面油等其他生活必需品同等對待,購買方式同第一問所答的購買方式。

同時,對老弱病殘孕等特殊群體,居民社區(小區、村組)會特別關注、掌握情況,優先解決他們的困難。

第四問:小區封閉,家里的寵物斷糧了、酒喝完了、煙抽完了......,怎么辦?

答:疫情防控期間,我們每個人都是戰斗員,需要我們團結起來,最大限度減少人員聚集和流動。商超、物流和社區首要任務是滿足大家的基本生活需求,請廣大的居民朋友們理解和體諒一線的生活保障人員,暫時克服不便,共同打好這場防疫戰!

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